라바웨이브 개인정보처리방침

(주)라바웨이브 (https://www.lavarwave.co.kr 및 https://www.lavarwave.com 이하 “라바웨이브”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

라바웨이브는 대한민국에 소재한 회사로서, 대한민국 내에서 라바웨이브 서비스를 이용하는 정보주체뿐만 아니라, 미국, 중국 등 국외에서 라바웨이브 홈페이지(.co.kr, .com 등)에 접속하여 상담 및 계약을 진행하는 정보주체의 개인정보도 이 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

제3조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

1. 정보주체는 라바웨이브에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 라바웨이브에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 라바웨이브는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 라바웨이브는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 미국, 중국 등 국외에 거주하는 정보주체의 경우, 거주 국가의 개인정보 보호 관련 법령에서 추가적인 권리를 인정하는 때에는, 해당 법령이 허용하는 범위에서 동 권리의 행사에 대하여 합리적인 범위 내에서 지원하기 위해 노력합니다. 다만, 라바웨이브는 대한민국 법령을 기준으로 개인정보를 처리하며, 모든 국가의 개별 법제에 따른 권리를 전부 보장한다는 의미는 아닙니다.

제4조 처리하는 개인정보의 항목 작성

1. 라바웨이브는 원활한 재화 또는 서비스 공급을 위해 최소한의 범위 내에서 다음의 개인정보 항목을 수집·이용·처리하고 있습니다.
2. 계약 체결을 위한 수집 정보

   성명, 이메일, 휴대폰번호, 문자기록, 통화기록, SNS 대화기록, 이메일, 휴대폰 방문기록, 주소록(전화번호부), 피해 영상 및 사진, 피해 영상의 캡쳐본

3. 계약 서비스 제공을 위해 필요한 정보

   인터넷 방문기록, 대화기록, 서비스 이용기록, 주소록(전화번호부), 피해 영상 및 사진, 피해 영상의 캡쳐본

4. 서비스 대금 결제 시 필요 정보

   카드번호, 유효기간(정보 주체자의 동의 하에 선택 수집)

5. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

   IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

6. 미국, 중국 등 국외에서 접속하는 이용자의 경우에도, 원칙적으로 상기 항목 범위 내에서만 개인정보를 수집·이용하며, 국외 이용자에게 추가적으로 요구되는 개인정보 항목이 있는 경우에는, 수집 시점에 별도 고지를 통해 동의를 받습니다.

제5조 개인정보의 파기

1. 라바웨이브는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 본 조항 제2조에 따라 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. 파기절차
   라바웨이브는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 라바웨이브의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   2. 파기방법

   • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
   • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조 수집한 개인정보의 위탁처리

① 라바웨이브는 개인정보보호법 제 28조 및 관련 법령에 따라 본 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며 수탁자에 대하여 계약상 안전조치, 비밀유지 의무 및 재위탁 제한ㆍ통제 등을 부과하고 이를 감독합니다.

제7조 수집한 개인정보의 제3자 제공

① 라바웨이브는 고객의 개인정보를 「수집하는 개인정보 항목 및 수집방법」에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 라바웨이브는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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   이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
4. 쿠키의 설치·운영 및 거부
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   맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

① 라바웨이브는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 개인정보 열람청구

① 정보주체는 적용되는 개인정보 보호법에 따라 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 라바웨이브는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제12조 권익침해 구제방법

제13조 개인정보처리방침 변경

제14조 국외 이용자 개인정보 처리 및 국외 이전에 관한 사항